Die bestehenden Kunden halten und die neuen Kunden bzw. Interessenten hinzugewinnen, dass war der Schlüssel. Die Vertriebsmannschaft war vorbereitet auf diese Veränderung, nutzte diese - natürlich durch uns am POS begleitet - Chancen und konnte aus Interessenten - Kunden machen.
Durch die Einführung eines Pencil Selling wurde die Qualität im Verkaufsgespräch deutlich gesteigert. Für den Verkäufer am POS war der Abschluss durch das Pencil Selling deutlich leichter. Er hatte eine Führung im Verkaufsgespräch. Die Führungskraft konnte in der Folge durch die Pencil Sellings den Shop Verkäufer deutlich besser coachen.
Am Ende gab es immer 3 Gewinner. Das waren, der Verkäufer, der sich weiterentwickelt hat, der Unternehmer, der mehr Ertrag aus seinen Filialen holte und der Kunde, der eine neue Produktkategorie nutzte.